Trosolwg Cwsmer
“ Fy enw i yw Sylvia, 29 oed, o Efrog Newydd.Newydd agor fy siop ategolion ffasiwn fy hun ond misylweddolais yn fuan ei bod hi'n anodd iawn darparu eitemau newydd sy'n gosod tueddiadau yn gyson i adael i'm cwsmeriaid deimlo'n arbennig, yn enwedig o gwmpas yma, ym mhrifddinas unigrywiaeth America.Dyna pam rydw i'n dal i chwilio am gynnyrch anghyffredin o ragorol i feithrin eu henaid creadigol a mynegi eu hunain orau trwy harddwch unigryw a chwaethus.”
Mae angen yn rhywbeth y mae'n rhaid i'n cleientiaid ei gael wrth ddelio â brand.
BRAND SY'N DARPARU'R CYmhareb ANSAWDD/PRIS GORAU
Ni waeth beth yw maint eich busnes, yn y diwedd blaenoriaeth pawb yw dod o hyd i'r ansawdd gorau am y pris isaf.Mae MODUNIQ yn gwybod yn iawn sut i wneud y gorau o gostau ac ansawdd, dyna pam rydyn ni wedi bod o gwmpas ers degawdau, dyna pam rydyn ni'n mynd i fod o gwmpas am oesoedd.
BRAND SY'N DARPARU'R YSTOD Ehangaf O GYNNYRCH
Flynyddoedd yn ôl, yn gyntaf oll, roedd rheolwyr prynu yn arfer gofyn “Pa mor fawr yw eich cwmni?”.Nawr maen nhw'n gofyn “pa mor eang yw ystod eich cynnyrch?”.Mae MODUNIQ bob amser yn barod i ateb, gyda'r dewis mwyaf cynhwysfawr o ategolion ffasiwn ar y farchnad.
Yn ôl diffiniad mae eisiau yn rhywbeth y mae ein cleientiaid ei eisiau ond nid yw'n hanfodol o'n brand.
BRAND GYDA CHADWYN GYFLENWI RHYDDHAD DRWG
Mae cyflenwyr newydd yn canolbwyntio'n bennaf ar fod yn rhad i ennill cyfran o'r farchnad, ond mae eu diffyg profiad yn amlygu'n fuan pan na allant reoli eu cadwyn gyflenwi.Gall MODUNIQ ddibynnu ar y strategaethau, y cyfleusterau a'r adnoddau dynol mwyaf aeddfed, yn rhydd o gamgymeriadau amatur, bob amser mewn rheolaeth lawn o A i Z.
MENTER AROS BRAND
Pe bai'n rhaid ichi ddewis rhwng dau gyflenwr sy'n cynnig cynhyrchion tebyg, gyda'r un pris a'r un ansawdd, pa un fyddech chi'n ei ddewis?Mae ein cleientiaid bob amser yn mynd am y mwyaf arloesol a gosod tueddiadau, oherwydd dyna'r un sydd â gweledigaeth unigryw, dyna'r un sy'n anelu at ddyfodol disglair a llwyddiannus, yn union fel MODUNIQ.
Deall Pryderon Ein Cwsmeriaid
GWERTH GORAU
“Wrth gwrs ein bod yn chwilio am y pris isaf ond nid yw hynny’n golygu y gallwn dderbyn y safon isaf.A oes cyflenwr sy'n gwybod sut i daro'r cydbwysedd rhwng pris a gwerth?“
RHEOLAETH LLAWN
“Rydyn ni wedi blino cymaint ar ddelio â’r un materion cadwyn gyflenwi bob tro rydyn ni’n gosod archeb.Mae angen darparwr dibynadwy a phrofiadol cyson arnom: a all MODUNIQ warantu'r cynhyrchiad a'r danfoniad llyfnaf?“
CYFUNDEB A CHYNALIADWYEDD
“Y dyddiau hyn mae pawb yn siarad am gyfanrwydd brand a chynaliadwyedd, ond nid ydym wedi dod o hyd i gyflenwr sy'n gallu alinio gwerthoedd â gweithredoedd, brand sy'n ymdrechu i integreiddio cynaliadwyedd ar draws eu holl weithrediadau, gan gynnal a meithrin ei enw da trwyymddiriedaeth a thryloywder, mewn partneriaeth hirdymor, deyrngar, lle mae pawb ar eu hennill.”
GWASANAETH CWSMER
“Wrth ddelio â chyflenwr newydd mae angen i ni wybod y credo y maent yn sefyll y tu ôl iddo: Mae “Boddhad Cwsmer 100%” yn rhywbeth y gall pawb ei addo, ond a all brand wir ddarparu ôl-werthu a gwasanaeth cwsmeriaid anghredadwy o feddylgar, gan atal ei holl bartneriaid a chwsmeriaid rhag profi unrhyw beth llai na’r profiad cwsmer perffaith?”